1. Im Rahmen unseres Fressnapf Friends Programms können Sie Stempel („Friends Pfoten“) in Ihrer digitalen Stempelkarte sammeln und für 10 (zehn) Stempel einen Coupon mit einem Rabattwert von EUR 5.- erhalten. Die Teilnahme an der digitalen Stempelkarte setzt die Anmeldung zum Fressnapf Friends Programm voraus.

2. Der Aktionszeitraum für die digitale Stempelkarte läuft vom 02.03.2026 bis zum 31.08.2026. Danach können Sie keine Stempel mehr sammeln und bereits gesammelte Stempel verfallen. Die individuelle Gültigkeitsdauer von bereits erhaltenen Coupons wird durch den Ablauf des Aktionszeitraums nicht berührt und diese Coupons können auch nach Ablauf des Aktionszeitraums eingelöst werden.

3. Pro EUR 10.- Einkaufswert in unseren Filialen oder in unserem Online-Shop erhalten Sie einen Stempel in Ihrer digitalen Stempelkarte. Gesammelte Stempel können nicht übertragen werden.

4. Um Stempel für Ihre digitale Stempelkarte zu erhalten, müssen Sie Ihren personalisierten QR-Code aus der App in unserer Filiale vor der Bezahlung vorweisen und einscannen. In unserem Online-Shop wird Ihr personalisierter QR-Code automatisch berücksichtigt, wenn Sie sich zuvor in Ihrem Fressnapf-Kundenkonto eingeloggt haben.

5. Nachdem Sie insgesamt 10 (zehn) Stempel in Ihrer digitalen Stempelkarte gesammelt haben, erhalten Sie einen Coupon mit einem Rabattwert von EUR 5.-, den Sie in unseren Filialen sowie in unserem Online-Shop einlösen können. Sie können einen Coupon innerhalb von 1 Monat ab Erhalt einlösen.

6.  Der Rabattwert eines Coupons kann mit anderen Angeboten kombiniert werden, außer die jeweils anwendbaren Aktionsbedingungen solcher Angebote schließen dies explizit aus.

7. Sollten Sie Stempel aus technischen Gründen nach Ihrem Einkauf nicht sammeln können, obwohl Sie Ihren individuellen QR-Code vor Bezahlung vorgewiesen haben, dann werden Ihnen diese Stempel nachträglich gutgeschrieben. Dafür müssen Sie unseren Customer Service per E-Mail (KundenserviceAT.Team@at.fressnapf.eu) kontaktieren.

8. Außer in den Fällen gemäß Punkt 7. ist eine nachträgliche Gutschrift von Stempeln ausgeschlossen, wenn Sie beim Einkauf den QR-Code nicht vorgewiesen haben oder ein Onlinekauf nicht eingeloggt über ein aktives Friends Konto erfolgt ist.

9. Werden die gekauften Waren aus dem Einkauf, für den Sie Stempel erhalten haben, retourniert oder wird der gesamte Einkauf storniert, dann werden Ihnen die entsprechend gutgeschriebenen Stempel entzogen.

10. Falls Sie Ihr Fressnapf-Kundenkonto löschen, verfallen Ihre bereits gesammelten Stempel in Ihrer digitalen Stempelkarte bzw. die durch eine volle Stempelkarte gewährten Coupons.

11. Bei missbräuchlicher Nutzung der digitalen Stempelkarte können Kunden vom Fressnapf Friends Programm ausgeschlossen werden.

12. Es steht uns frei, die Konditionen der digitalen Stempelkarte zu ändern oder diese Aktion nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise einzustellen. Wir werden Sie von jeder Änderung mit einer Vorlaufzeit von zumindest zwei Monaten in Kenntnis setzen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die bis dahin gesammelten Stempel und Coupons einzulösen.

12. Weitere Informationen zur Aktion, dem Fressnapf Friends Programm und den FAQs finden Sie unter fressnapf.at/friends/pfoten. Es gelten zusätzlich die Teilnahmebedingungen des Fressnapf Friends Programms unter fressnapf.at/friends/nutzungsbedingungen.

Stand 02.03.2026