Friends Programm ab 1.7.2025

1. Was ist das Fressnapf Friends Programm und welche Vorteile sind mit dem Fressnapf Friends Programm verbunden? 

1.1 Bei dem Fressnapf Friends Programm handelt es sich um ein Angebot der Fressnapf Tiernahrungs GmbH, bei dem die Teilnehmenden verschiedenen Vorteile erhalten können, wie z.B.

1.1.1 Coupons für Preisnachlässe, Rabattaktionen sowie Gutscheine, und/oder,

1.1.2 Personalisierte Coupons (anhand Ihrer Angaben im Fressnapf Kundenkonto und Einkaufshistorie) und/oder,

1.1.3 sonstige Vorteile durch Teilnahme an Aktionen und Kampagnen.

1.2  Für den Erhalt von Vorteilen in unseren Fressnapf-Filialen müssen Sie Ihren personalisierten QR-Code aus Ihrer Fressnapf App in unserer Filiale vor der Bezahlung vorweisen und einscannen. Eine Auszahlung von Vorteilen oder eine nachträgliche Gewährung von Vorteilen aus dem Fressnapf Friends Programm sind nach Abschluss eines Kaufs ausgeschlossen.

1.3 Die Vorteile aus dem Fressnapf Friends Programm gelten nur beim Kauf von Artikeln in haushaltsüblichen Mengen.

 

2. Wer kann von dem Fressnapf Friends Programm profitieren?

2.1  Zu unserem Fressnapf Friends Programm dürfen sich lediglich Verbraucher und damit natürliche Personen anmelden, bei denen die Nutzung des Fressnapf Friends Programms weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit auch nicht teilweise zugerechnet werden kann (auch „Kunde“). Eine Teilnahme am Fressnapf Friends Programm zu unternehmerischen Zwecken ist ausgeschlossen.

2.2 Zum Fressnapf Friends Programm kann sich jeder Kunde, der das 18. Lebensjahr vollendet hat, anmelden.

2.3 Jeder Kunde kann sich lediglich einmalig zum Fressnapf Friends Programm anmelden. Ein mittels des Fressnapf Friends Programms gewährter Vorteil ist nicht auf Dritte übertragbar.

 

3. Wie funktioniert die Anmeldung für das Fressnapf Friends Programm?

3.1 Die Teilnahme an unserem Fressnapf Friends Programm setzt die Anmeldung zu unserem Fressnapf-Kundenkonto voraus. Die Registrierung für ein Fressnapf-Kundenkonto setzt die Erteilung bestimmter Pflichtangaben voraus, insbesondere ist die Angabe einer aktuellen E-Mail-Adresse erforderlich. Soweit Sie sich in der App oder im Online-Shop nicht mit einem Fressnapf-Kundenkonto anmelden oder für ein solches registrieren, können Sie im Rahmen unseres Online-Shops und in unseren Filialen nicht vom Fressnapf Friends Programm profitieren.

3.2 Die Anmeldung zu dem Fressnapf Friends Programm können Sie entweder über die Fressnapf-App oder online unter https://www.fressnapf.at/friends durchführen (siehe Punkt 3.4 dieser Teilnahmebedingungen). Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Kontext verweisen wir auf unsere Datenschutzhinweise.

3.3 Anmeldung und Nutzung mit der Fressnapf App:

Die Fressnapf-App können Sie kostenlos im iOS App Store und Google Play Store herunterladen und sich mit einem bestehenden Fressnapf-Kundenkonto anmelden oder sich für ein Fressnapf-Kundenkonto registrieren und uns insoweit als Pflichtangaben gekennzeichnete Daten mitteilen, namentlich E-Mail-Adresse, Name und Vorname, und müssen mindestens ein Tierprofil anlegen. Haben Sie sich angemeldet bzw. registriert, können Sie sich für das Fressnapf Friends Programm in der App anmelden. Bei Nutzung des Fressnapf Friends Programms über die Fressnapf App erhalten Sie Ihren für die Nutzung in der Filiale erforderlichen individuellen QR-Code über die Fressnapf App.

3.4 Friends Online Anmeldung:

Sie können sich auch zum Fressnapf Friends Programm online unter https://www.fressnapf.at/friends mit einem bestehenden Fressnapf-Kundenkonto anmelden oder sich für ein Fressnapf-Kundenkonto registrieren und uns insoweit als Pflichtangaben gekennzeichnete Daten mitteilen, namentlich E-Mail-Adresse, Name und Vorname, und müssen mindestens ein Tierprofil anlegen. Haben Sie sich angemeldet bzw. registriert, können Sie sich für das Fressnapf Friends Programm online anmelden. Nach der Registrierung wird der Vorteil aus dem Fressnapf Friends Programm online automatisch berücksichtigt. Für den Einkauf in den Filialen kann der QR-Code ausschließlich aus der Fressnapf App vorgezeigt werden.

 

4. Einlösen der Vorteile aus dem Fressnapf Friends Programm

4.1 Um in unseren Filialen von den Vorteilen des Fressnapf Friends Programms profitieren zu können, ist Voraussetzung, dass Sie erfolgreich zum Fressnapf Friends Programm angemeldet sind und den individuell erzeugten QR-Code im Rahmen des Bezahlvorgangs vorweisen damit dieser an der Kassa in unseren Filialen erfasst werden kann.

4.2 Damit Sie in unserem Online-Shop vom Fressnapf Friends Programm profitieren können, müssen Sie mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sein und bei Friends registriert sein. Um einen Vorteil auch im Online-Einkauf nutzen zu können, muss dieser vor Bezahlung innerhalb der Fressnapf App aktiviert werden.

4.3 Die Gültigkeitsdauern der jeweiligen Vorteile können sich unterscheiden. Die für den jeweiligen Vorteil zusätzlich zu diesen Teilnahmebedingungen geltenden Bedingungen können Sie dem einzelnen Vorteil entnehmen. Die Vorteile können nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Vorteils oder nach Beendigung des Fressnapf Friends Programms nicht mehr eingelöst werden. Jeder Vorteil kann nur einmal eingelöst werden.

 

5. Kombination mit anderen Rabatt Aktionen und ausgenommene Produkte bzw. Leistungen

5.1 Sofern nicht ausdrücklich angegeben, können die Vorteile aus dem Fressnapf Friends Programm nicht mit anderen Angeboten (insbesondere Rabatten, Coupons, Aktionen oder anderen Preisnachlässen) kombiniert werden.

5.2 Ist der Vorteil aus dem Fressnapf Friends Programm aktiv und es gelten für Sie zusätzlich weitere Rabatt-Aktionen, gewähren wir automatisch den für Sie wirtschaftlich vorteilhafteren Nachlass.

 

6. Rechte und Pflichten des Fressnapf Friends Programmsteilnehmers

6.1 Der individualisierte QR-Code darf nicht an Dritte weitergeleitet oder auf andere Weise Dritten zur Nutzung überlassen werden.

6.2 Bei missbräuchlicher Nutzung Ihrer Vorteile aus dem Fressnapf Friends Programm (z.B. durch Weiterleitung des QR-Codes an Dritte; durch eine übermäßige Nutzung der Fressnapf Friends Vorteile; durch Überschreitung haushaltsüblicher Mengen) ist Fressnapf berechtigt, Ihnen die weitere Teilnahme an dem Fressnapf Friends Programm zu untersagen.

 

7. Zeitliche Geltung des Fressnapf Friends Programms

7.1 Sie können unmittelbar nach erfolgreicher Anmeldung zum Fressnapf Friends Programm von allen gewährten Vorteilen profitieren.

7.2 Das Fressnapf Friends Programm gilt auf unbestimmte Zeit. Die Laufzeit der jeweiligen Aktionen sowie die Gültigkeitsdauer der einzelnen Vorteile können Sie den einzelnen Auslobungen entnehmen.

7.3 Wir behalten uns allerdings vor, die ursprünglich zeitlich unbefristete Geltungsdauer des Fressnapf Friends Programms nach eigenem Ermessen zu ändern. Wir behalten uns vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit solche Änderungen geringfügig, sachlich gerechtfertigt und zumutbar sind.

7.4 Änderungen werden den Fressnapf Friends Programm-Teilnehmern spätestens vier (4) Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse in Textform mitgeteilt und angeboten.

7.5 Die angebotenen Änderungen werden nur wirksam, wenn der Fressnapf Friends Programm-Teilnehmer diese annimmt. In bestimmten Fällen kann die Annahme des Änderungsangebots im Wege einer Zustimmungsfiktion, wie nachfolgend dargestellt, erfolgen.

7.5.1 Annahme im Wege der Zustimmungsfiktion

Das Schweigen des Fressnapf Friends Programm-Teilnehmers gilt nur dann als Annahme des Änderungsangebots („Zustimmungsfiktion“), wenn

• der Fressnapf Friends Programm-Teilnehmer dem Änderungsangebot nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Erhalt des Änderungsangebots widerspricht oder
• das Änderungsangebot nur deshalb erfolgt, um die Übereinstimmung der vertraglichen Bestimmungen mit einer veränderten Rechtslage wiederherzustellen, weil eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen aufgrund einer Änderung von Gesetzen, einschließlich unmittelbar geltender Rechtsvorschriften der Europäischen Union, nicht mehr der Rechtslage entspricht oder
• durch eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung, auch durch ein Gericht erster Instanz, unwirksam wird oder nicht mehr verwendet werden darf oder einer verbindlichen Verfügung einer zuständigen Behörde widerspricht.

In diesen Fällen werden wir die Friends Programm-Teilnehmer bei Änderung der Teilnahmebedingungen auf die Folgen ihres Schweigens sowie die Folgen ihres Widerspruchs hinweisen.

7.5.2 Ausschluss der Zustimmungsfiktion

Die Zustimmungsfiktion findet keine Anwendung

1. 1. bei Änderungen, die dem Abschluss eines neuen Vertrages gleichkommen würden oder
   2. bei Änderungen, die das bisher vereinbarte Vertragsverhältnis zwischen dem Fressnapf Friends Programm-Teilnehmer und uns erheblich zuungunsten des Fressnapf Friends Programm-Teilnehmers verschieben würden.

In diesen Fällen wird die Zustimmung des Fressnapf Friends Programm-Teilnehmers ausdrücklich eingeholt.

 

8. Haftung

Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

 

9. Datenschutz

Informationen darüber, wie und in welchem Umfang wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen entnehmen Sie bitte unseren  Datenschutzhinweisen.

 

10. Bildrechte

Sämtliche Rechte an den über den Online-Shop abrufbaren Inhalten, insbesondere Marken- und Urheberrechte, liegen bei uns oder unseren Partnern. Sie sind verpflichtet, dies zu berücksichtigen und verpflichten sich keinerlei Inhalte unseres Online-Shops, gleich welcher Art, über den gewöhnlichen Besuch eines Online-Shops hinaus, zu nutzen. Insbesondere ist die Vervielfältigung, Verbreitung und/oder Veröffentlichung von Inhalten, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung, nicht gestattet.

 

11. Vertragssprache | Rechtswahl | Betreiber

Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

 

12. Online-Streitbeilegung | Streitschlichtung Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kaufverträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die Plattform unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die Fressnapf Tiernahrungs GmbH ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und beteiligt sich auch nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

 

Nutzungsbedingungen Friends (bis 30.06.2025)

1. Was ist das Fressnapf Friends Programm und welche Vorteile sind mit dem Fressnapf Friends Programm verbunden?

1.1  Bei dem Fressnapf Friends Programm handelt es sich um ein Angebot der Fressnapf Tiernahrungs GmbH, bei der die Teilnehmenden

1.1.1 einen Friends Rabatt von 5 % auf Futter, Snacks, Streu, Stroh, Sand, Kies und Bodengrund auf ihre Einkäufe sowohl in Filialen wie auch in unserem Online-Shop unter www.fressnapf.at,

1.1.2 personalisierte Coupons aufgrund der Angaben aus dem Fressnapf-Kundenkonto erhalten.

1.2  Eine Auszahlung des Friends Rabatts in Höhe von 5% oder der personalisierten Coupons sowie eine nachträgliche Gewährung des Friends Rabatts in Höhe von 5% oder der exklusiven Friends Preise nach Abschluss des Kaufvertrags sind ausgeschlossen.

1.3 Der Friends Rabatt in Höhe von 5% sowie die personalisierten Coupons gelten nur bei Abgabe von Artikeln in haushaltsüblichen Mengen.

2. Wer kann von dem Fressnapf Friends Programm profitieren?

2.1 Zu unserem Fressnapf Friends Programm dürfen sich lediglich Verbraucher und damit natürliche Personen anmelden, bei denen die Nutzung des Fressnapf Friends Programm weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit auch nicht teilweise zugerechnet werden kann (auch „Kunde“). Eine Teilnahme am Fressnapf Friends Programm zu unternehmerischen Zwecken ist ausgeschlossen.

2.2  Zum Fressnapf Friends Programm kann sich jeder Kunde, der das 18. Lebensjahr vollendet hat, anmelden.

2.3  Jeder Kunde kann sich lediglich einmalig zum Fressnapf Friends Programm anmelden. Ein mittels des Fressnapf Friends Programms gewährter Rabatt ist nicht auf Dritte übertragbar.

3. Wie funktioniert das Sparen mithilfe des Fressnapf Friend Programms?

3.1Die Teilnahme an unserem Fressnapf Friends Programm setzt die Anmeldung zu unserem Fressnapf-Kundenkonto voraus. Die Registrierung für ein Fressnapf-Kundenkonto setzt die Erteilung bestimmter Pflichtangaben voraus, insbesondere ist die Angabe einer aktuellen E-Mail-Adresse erforderlich. Soweit Sie sich in der App oder im Online Shop nicht mit einem Fressnapf-Kundenkonto anmelden oder für ein solches registrieren, können Sie im Rahmen unseres Online-Shops und in unseren Filialen nicht vom Fressnapf Friends Programm profitieren.

3.2  Die Aktivierung des Fressnapf Friends Programms können Sie entweder über die Fressnapf-App oder online unter fressnapf.at/friends-aktivieren ohne Nutzung der Fressnapf App durchführen (siehe Punkt 3.4 dieser Teilnahmebedingungen).

3.3  Aktivierung und Nutzung mit der Fressnapf App

Die Fressnapf-App können Sie kostenlos im iOS App Store und Google Play Store herunterladen und sich mit einem bestehenden Fressnapf-Kundenkonto anmelden oder sich für ein Fressnapf-Kundenkonto registrieren und uns insoweit als Pflichtangaben gekennzeichnete Daten mitteilen, namentlich E-Mailadresse, Name und Vorname, sowie mindestens ein Tierprofil anlegen. Haben Sie sich angemeldet bzw. registriert, können Sie das Fressnapf Friends Programm in der App aktivieren. Bei Nutzung des Fressnapf Friends Programms über die Fressnapf App erhalten Sie Ihren für die Nutzung in der Filiale erforderlichen individuellen QR-Code über die Fressnapf App.  Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Kontext verweisen wir auf die Datenschutzhinweise für das Fressnapf-Kundenkonto.

3.4 Aktivierung und Nutzung ohne Fressnapf App

Sie haben auch die Möglichkeit das Fressnapf Friends Programm online unter fressnapf.at/friends-aktivieren ohne Nutzung der Fressnapf App über Ihr Fressnapf Kundenkonto zu aktivieren. Nach Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen und Aktivierung des Fressnapf Friends Programms, erhalten Sie eine Bestätigungsmail samt individuell erzeugtem QR-Code zur Einlösung der Vorteile des Fressnapf Friends Programms im Markt. Um Ihnen ohne Fressnapf App eine unkomplizierte und leicht zugängliche Nutzung des Fressnapf Friends Programm zu ermöglichen, erhalten Sie regelmäßige Servicemails mit Ihrem individualisierten QR-Code.

4. Einlösen der Vorteile aus dem Fressnapf Friends Programm

4.1 Um in unseren Filialen von den Vorteilen des Fressnapf Friends Programms profitieren zu können, ist Voraussetzung, dass das Fressnapf Friends Programm aktiviert wurde und die in der Fressnapf-App individuell erzeugten QR-Codes oder die nach Ihrer Wahl per E-Mail zugesandten individuell erzeugten QR-Codes im Rahmen des Bezahlvorgangs vorgezeigt und an der Kasse erfasst werden.

4.2  Damit Sie in unserem Online-Shop vom Fressnapf Friends Programm profitieren, ziehen wir den Friends Rabatt und die aktivierten personalisierten Coupons unmittelbar bei Abschluss des Kaufvorgangs von dem Kaufpreis ab und bringen die exklusiven Friends Preise zur Anwendung, wenn Sie sich im Online Shop mit dem selben Fressnapf-Kundenkonto angemeldet haben, welches Sie zur Aktivierung des Fressnapf Friends Programms in der Fressnapf App oder bei der Aktivierung Ihres Fressnapf Friends Programms ohne Nutzung der Fressnapf App gemäß Punkt 3.4 genutzt haben und wir Sie so als Fressnapf Friends Programm-Kunde identifizieren können.

4.3 Wird der Rabatt aus dem Fressnapf Friends Programm auf den Kauf mehrerer Artikel angewendet, wird der prozentuale Rabatt auf jeden Artikel einzeln gewährt und nicht auf den Gesamtpreis der Artikel. In jedem Fall rundet das System automatisch und standardgemäß den Preis jedes Artikels auf den nächsten Cent auf- oder ab, so dass die tatsächlich gewährte Ermäßigung von der angegebenen Ermäßigung abweichen kann (z. B. beim Kauf von 10 Artikeln zu je 0,88 €, für die der 5%ige Friends Rabatt gilt, wird folgende Berechnung durchgeführt: 0,88 € x 0,05 = 0,044 €, abgerundet auf den nächsten Cent zu 0,04 €; 0,04 € x 10 Artikel = 0,4 € Gesamtrabatt. Dasselbe gilt für das Aufrunden von Rabatten, z. B. beim Kauf von 10 Artikeln zu je 2,55 €, für die der 5%-Rabatt des Friends Rabatt gilt: 2,55 € x 0,05 = 0,1275 €, aufgerundet auf den nächsten Cent 0,13 €; 0,13 € x 10 Artikel = 1,30 € Gesamtrabatt).

5. Kombination mit anderen Rabatt Aktionen und ausgenommene Produkte bzw. Leistungen

5.1  Sofern nicht ausdrücklich angegeben, kann der Fressnapf Friends Rabatt nicht mit anderen Angeboten (insbesondere Rabatten, Coupons, Aktionen oder anderen Preisnachlässen) kombiniert werden.

5.2 Ist der Friends Rabatt aktiv und es gelten für Sie zusätzlich weitere Rabatt-Aktionen, gewähren wir automatisch den für Sie wirtschaftlich vorteilhafteren Nachlass.

6. Pflichten des Fressnapf Friends Programms-Teilnehmers

6.1  Der individualisierte QR-Code darf nicht an Dritte weitergeleitet oder auf andere Weise Dritten zur Nutzung überlassen werden.

6.2 Bei missbräuchlicher Nutzung Ihres Fressnapf Friends Rabatts (z.B. durch Weiterleitung des QR-Codes an Dritte; durch eine übermäßige Nutzung des Fressnapf Friends Rabatts; durch Überschreitung haushaltsüblicher Mengen) ist Fressnapf berechtigt, Ihnen die weitere Nutzung des Fressnapf Friends Rabatts zu versagen.

7. Zeitliche Geltung des Fressnapf Friends Programms

7.1 Sie können unmittelbar nach erfolgreicher Aktivierung des Fressnapf Friends Programms von dem 5 % Rabatt auf Futter, Snacks, Streu, Stroh, Sand, Kies und Bodengrund profitieren.

7.2 Das Fressnapf Friends Programm läuft automatisch am 30.06.2025 aus. Nach diesem Datum gewähren wir weder in unseren Filialen noch in unserem Online-Shop einen Rabatt oder Vorteil aufgrund des Fressnapf Friends Programms.

7.3 Wir behalten uns allerdings vor, die ursprünglich zeitlich befristete Geltungsdauer des Fressnapf Friends Programms nach eigenem Ermessen zu verlängern. Wir behalten uns vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit solche Änderungen geringfügig, sachlich gerechtfertigt und zumutbar sind.

7.4 Änderungen werden den Fressnapf Friends Programm-Teilnehmern spätestens vier (4) Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse in Textform angeboten.

7.5 Die angebotenen Änderungen werden nur wirksam, wenn der Fressnapf Friends Programm-Teilnehmer diese annimmt. In bestimmten Fällen kann die Annahme des Änderungsangebots im Wege einer Zustimmungsfiktion, wie nachfolgend dargestellt, erfolgen.

7.5.1 Annahme im Wege der Zustimmungsfiktion

Das Schweigen des Fressnapf Friends Programm-Teilnehmers gilt nur dann als Annahme des Änderungsangebots („Zustimmungsfiktion“), wenn

• der Fressnapf Friends Programm-Teilnehmer dem Änderungsangebot nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Erhalt des
• Änderungsangebots widerspricht oder
  das Änderungsangebot nur deshalb erfolgt, um die Übereinstimmung der vertraglichen Bestimmungen mit einer veränderten Rechtslage wiederherzustellen, weil eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen aufgrund einer Änderung von Gesetzen, einschließlich unmittelbar geltender Rechtsvorschriften der Europäischen Union, nicht mehr der Rechtslage entspricht oder
• durch eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung, auch durch ein Gericht erster Instanz, unwirksam wird oder nicht mehr verwendet werden darf oder einer verbindlichen Verfügung einer zuständigen Behörde widerspricht.

In diesen Fällen werden wir die Friends Programm-Teilnehmer bei Änderung der Teilnahmebedingungen auf die Folgen ihres Schweigens sowie die Folgen ihres Widerspruchs hinweisen.

7.5.2 Ausschluss der Zustimmungsfiktion

Die Zustimmungsfiktion findet keine Anwendung

1.     bei Änderungen, die dem Abschluss eines neuen Vertrages gleichkommen würden oder

2.     bei Änderungen, die das bisher vereinbarte Vertragsverhältnis zwischen dem Fressnapf Friends Programm-Teilnehmer und uns erheblich zuungunsten des Fressnapf Friends Programm-Teilnehmers verschieben würden.

In diesen Fällen wird die Zustimmung des Fressnapf Friends Programm-Teilnehmers ausdrücklich eingeholt.

8. Haftung

Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

9.   Datenschutz

Informationen darüber, wie und in welchem Umfang wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzhinweise. Die Cookie Policy finden Sie hier.

10.   Bildrechte

Sämtliche Rechte an den über den Online-Shop abrufbaren Inhalten, insbesondere Marken- und Urheberrechte, liegen bei uns oder unseren Partnern. Sie sind verpflichtet, dies zu berücksichtigen und verpflichten sich keinerlei Inhalte unseres Online-Shops, gleich welcher Art, über den gewöhnlichen Besuch eines Online-Shops hinaus, zu nutzen. Insbesondere ist die Vervielfältigung, Verbreitung und/oder Veröffentlichung von Inhalten, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung, nicht gestattet.

11.  Vertragssprache | Rechtswahl | Betreiber

Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

12.  Online-Streitbeilegung | Streitschlichtung Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kaufverträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die Plattform unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die Fressnapf Tiernahrungs GmbH ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und beteiligt sich auch nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

 

tand 12.05.2025