1. Veranstalter der Aktion
Veranstalter der Fressnapf Qualitätsgarantie ist die Fressnapf Handels GmbH, Günter-Bauer-Str. 1, 5071 Wals (im Folgenden: „Fressnapf“).

2. Dauer der Aktion
Die Aktion „Fressnapf Qualitätsgarantie“ von Fressnapf läuft ab 01.01.2024

3. Wer darf teilnehmen?
An der Aktion dürfen alle natürlichen Personen über 18 Jahre mit Wohnsitz in Österreich teilnehmen, die das Futter oder Streu in einer Fressnapf-Filiale [1] innerhalb Österreichs oder online unter fressnapf.at gekauft haben. Erkundigen Sie sich, ob Ihre Fressnapf-Filiale an der Aktion teilnimmt.

4. Wie funktioniert die Teilnahme?
Geben Sie bei Trockenfutter die Originalverpackung mit mind. 50 % des Futters (nach Gewicht) in Ihrem Fressnapf-Markt [1] ab. Eine Rückgabe ist nur in dem Markt möglich, in dem Sie das Produkt gekauft haben, und nur mit dem dazugehörigen Kassenzettel. Bei Nassfutter und Katzenstreu genügt die Vorlage des Kassenzettels. Wenn es sich bei dem Nassfutter um ein Multipack handelt, müssen alle verschlossenen Artikel zurückgegeben werden. Sollten Sie das Produkt in Ihrem Fressnapf-Onlineshop gekauft haben, so melden Sie sich bitte beim Online-Kundenservice.
Die Rückgabe des Futters muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen. Das Datum des Kassenzettels zählt.
Der Marktmitarbeiter / die Marktmitarbeiterin prüft die Teilnahme entsprechend den Teilnahmebedingungen. Ist die Teilnahme gültig, so erstattet ein Fressnapf-Mitarbeiter / eine Fressnapf-Mitarbeiterin Ihnen den Kaufpreis zurück. Es gilt der tatsächlich bezahlte Kaufpreis (abzüglich etwaiger Rabatte oder Vergünstigungen).

5. Wer ist von der Teilnahme an der Aktion ausgeschlossen?
Mitarbeitende von Fressnapf bzw. der Fressnapfgruppe sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Fressnapf behält sich vor, Teilnehmende von der Aktion auszuschließen, wenn tatsächliche Anhaltspunkte den Verdacht begründen, dass bei der Teilnahme falsche Angaben gemacht wurden, versucht wurde, die Aktion zu manipulieren oder anderweitig gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen wurde.

6. Umfang der Aktion
Die Aktion ist für alle Artikel der Warengruppen Nassfutter, Trockenfutter und Katzenstreu der folgenden Exklusivmarken von Fressnapf gültig: REAL NATURE, SELECT GOLD, PREMIERE, SELECT GOLD MEDICA, NATURALLY GOOD

7. Vorzeitige Beendigung
Fressnapf behält sich das Recht vor, die Aktion mit einem Vorlauf von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu ändern, zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn aus Gründen höherer Gewalt, aus technischen Gründen (z.B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung der Aktion nicht gewährleistet werden kann.

8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen hiervon unberührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch eine angemessene Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung
möglichst nahekommt.
Fressnapf behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern. Werden diese Bedingungen in einer anderen als der deutschen Sprache zur Verfügung gestellt, so geht bei Abweichungen die österreichische Fassung vor.

[1] Nur in teilnehmenden Fressnapf-Filialen.
Stand: 17. November 2023