1. Im Rahmen unseres Fressnapf Friends Programms können Sie Stempel („Friends Pfoten“) in Ihrer digitalen Stempelkarte sammeln und für 4 (vier) Stempel einen Coupon mit einem Rabattwert von 25% erhalten, den Sie in den Filialen einlösen können. Nach Erhalt ist der Coupon 1 Monat gültig. Es gelten zusätzlich die Teilnahmebedingungen des Fressnapf Friends Programms. Die Teilnahme an der digitalen Stempelkarte setzt die Anmeldung zum Fressnapf Friends Programm voraus.

2. Der Aktionszeitraum für die digitale Stempelkarte läuft vom 01.07.2025 bis zum 28.02.2026. Danach können Sie keine Stempel mehr sammeln und bereits gesammelte Stempel verfallen. Die individuelle Gültigkeitsdauer von bereits erhaltenen Coupons wird durch den Ablauf des Aktionszeitraums nicht berührt und diese Coupons können auch nach Ablauf des Aktionszeitraums eingelöst werden.

3. Pro Einkauf in unseren Filialen oder in unserem Online-Shop erhalten Sie einen Stempel in Ihrer digitalen Stempelkarte. Stempel können nur einmal pro Tag bei einem Einkauf gesammelt werden. Für den Erhalt eines Stempels ist kein Mindesteinkaufswert erforderlich. Gesammelte Stempel können nicht übertragen werden.

4. Um Stempel für Ihre digitale Stempelkarte zu erhalten, müssen Sie Ihren personalisierten QR-Code aus der App in unserer Filiale vor der Bezahlung vorweisen und einscannen. In unserem Online-Shop wird Ihre Friends Mitgliedschaft automatisch berücksichtigt, wenn Sie sich zuvor in Ihrem Fressnapf-Kundenkonto eingeloggt haben.

5. Nachdem Sie insgesamt 4 (vier) Stempel in Ihrer digitalen Stempelkarte gesammelt haben, erhalten Sie einen Friends Coupon in der Fressnapf App mit einem Rabattwert von 25% ab 49 € Mindesteinkaufswert, den Sie in unseren Filialen einlösen können. Sie können einen Coupon innerhalb von 1 Monate ab Erhalt einlösen. Der 25% Rabatt auf alles ab € 49.- Einkaufswert gilt auf das gesamte Sortiment. Abgabe nur in haushaltsüblicher Menge. Nur mit Friends Aktivierung gültig. Jeder Coupon ist nur einmal pro Person einlösbar. App Coupons können kombiniert werden, jedoch ist keine Mehrfachrabattierung des gleichen Artikels durch den gleichen oder einen weiteren App Coupon möglich. Eine Barauszahlung des Coupons ist ausgeschlossen. Einlösbar in teilnehmenden Filialen. Dieser Coupon ist nicht mit sonstigen anderen Aktionen oder Gutscheinen kombinierbar. Rabatt gilt nicht auf Lebendtiere, Gutscheine, Literatur, Aquarien, Aquarienmöbel und den GPS-Tracker

6. Der Rabattwert eines Coupons kann nicht mit anderen Angeboten (insbesondere anderen Rabatten, Coupons, Aktionen oder anderen Preisnachlässen) kombiniert werden. Ist der Coupon aus der digitalen Stempelkarte aktiv und es gelten für Sie zusätzlich weitere Rabatt-Aktionen, gewähren wir automatisch den für Sie wirtschaftlich vorteilhafteren Nachlass.

7. Sollten Sie Stempel aus technischen Gründen nach Ihrem Einkauf nicht sammeln können, obwohl Sie Ihren individuellen QR-Code vor Bezahlung vorgewiesen haben, dann werden Ihnen diese Stempel nachträglich gutgeschrieben. Dafür müssen Sie unseren Sie unseren Customer Service per Kontaktformular (fressnapf.at/hilfe/kontakt/) kontaktieren.

8. Außer in den Fällen gemäß Punkt 7. ist eine nachträgliche Gutschrift von Stempeln ausgeschlossen, wenn Sie beim Einkauf den QR-Code nicht vorgewiesen haben oder ein Onlinekauf nicht eingeloggt über ein aktiven Friends Konto erfolgt ist.

9. Werden die gekauften Waren aus dem Einkauf, für den Sie Stempel erhalten haben, retourniert oder wird der gesamte Einkauf storniert, dann werden Ihnen die entsprechend gutgeschriebenen Stempel entzogen.

10. Falls Sie Ihr Fressnapf-Kundenkonto löschen oder sich vom Friends Programm abmelden, verfallen Ihre bereits gesammelten Stempel in Ihrer digitalen Stempelkarte bzw. die durch eine volle Stempelkarte gewährten Coupons.

11. Bei missbräuchlicher Nutzung der digitalen Stempelkarte können Kunden vom Fressnapf Friends Programm ausgeschlossen werden.

12. Es steht uns frei, die Konditionen der digitalen Stempelkarte zu ändern oder diese Aktion nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise einzustellen. Wir werden Sie von jeder Änderung mit einer Vorlaufzeit von zumindest zwei Monaten in Kenntnis setzen.

13. Weitere Informationen zur Aktion und den FAQs finden Sie unter https://www.fressnapf.at/hilfe/friends