Fressnapf Friends Rabatt

Mit dem Friends Rabatt sparst du in der Filiale und Online dauerhaft 5% auf folgende Produktkategorien:

• Futter (inkl. Diätfutter, Tielfkühlwaren, Nahrungsergänzungsmittel, Lebendfutter, Barf Produkte, Pflanzen)
• Snacks (inkl. lose Ware, Dentalsnacks, Meisenknödel)
• Streu (Katzen- sowie Kleintierstreu), Stroh, Sand, Kies und Bodengrund

Mit Fressnapf Friends erhältst du immer wieder neue Coupons, mit denen du noch mehr sparen kannst. Zum Geburtstag von dir und deinem Liebling überraschen wir dich mit exklusiven Geburtstagscoupons. Darüber hinaus findest du in der App immer neue Coupons, die zu dir und den Vorlieben deines tierischen Lieblings passen. Um Coupons zu nutzen, müssen diese vorab in der App aktiviert werden. Die Dauer der Gültigkeit und alle weiteren Infos zu den Coupons findest du ebenfalls in der App, jeweils direkt unter dem entsprechenden Coupon.

Nicht alle Kunden erhalten die gleichen Coupons. Hierbei spielen viele verschiedene Faktoren eine Rolle, z.B. ob du den Geburtstag deines Tieres angegeben hast, ob du schon einmal Online eingekauft hast, ob du den Newsletter abonniert hast und ob du Friends regelmäßig beim Einkaufen nutzt. Generell empfehlen wir bei jedem Einkauf in der Filiale den QR Code der App zu scannen.

Sofern nicht ausdrücklich angegeben, können die Friends Vorteile nicht mit anderen Angeboten (insbesondere Rabatten, Coupons, Aktionen oder anderen Preisnachlässen) kombiniert werden. Es gilt für unsere Kunden aber immer automatisch der beste Rabatt.

Weitere Informationen findest du in den Fressnapf Friends Nutzungsbedingungen, die hier eingesehen werden können.

Du kannst dich in drei einfachen Schritten zu Friends registrieren:

1. Lade dir die Fressnapf App im App Store oder Play Store herunter
2. Melde dich mit deinem Fressnapf Konto in der App an oder registriere dich direkt in der App, falls du noch kein Fressnapf Konto hast
3. Klicke in der App auf „Friends aktivieren“ und folge der kurzen Anweisung zur Aktivierung

Wenn du eine aktive Friends Mitgliedschaft hast, kannst du dies im “Mein Konto”-Bereich einsehen.

Deine Mitgliedschaft bei Friends kannst du jederzeit beenden. Unser Kundenservice ist dir gerne dabei behilflich, nutze hierfür das Kontaktformular unten. Bitte beachte, dass du mit deiner Abmeldung auch nicht mehr von den Friends Vorteilen profitierst.

Wenn du dich erfolgreich zu Friends angemeldet hast, werden dir die 5% Rabatt auf Futter, Snack und Streu automatisch im Warenkorb abgezogen.

Wichtig: du musst im Online-Shop mit dem gleichen Konto angemeldet sein, mit dem du deine Friends Mitgliedschaft in der App aktiviert hast.

Wenn du dich zu Friends angemeldet hast, musst du beim Einkaufen in der Filiale einfach deinen QR-Code aus der App an der Kasse vorzeigen. Dir werden dann automatisch die 5% Rabatt auf Futter, Snacks und Streu abgezogen.

Wir haben hier ein paar Tipps für dich zusammengestellt, wenn du Probleme bei deiner Friends Anmeldung hast:

• Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der Fressnapf App auf deinem Smartphone installiert hast.
• Bitte überprüfe, ob du eine aktive Internetverbindung hast. Ohne eine Internetverbindung kannst du dich nicht zu Friends anmelden.
• Bitte überprüfe, ob du in der App bei der Registrierung alle Felder ausgefüllt und die Nutzungsbedingungen durchgelesen und bestätigt hast (Schieber nach rechts schieben).
• Manchmal kann es etwas länger dauern bis die fleißigen Bienchen im Hintergrund dein Fressnapf Kundenkonto mit Friends verknüpfen. Bitte überprüfe nach ein paar Minuten nochmal, ob die Friends Registrierung funktioniert hat. Wenn Du alles überprüft hast und die Friends Registrierung oder Anmeldung nicht funktioniert, dann setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden versuchen, dir so schnell wie möglich zu helfen.

Es ist möglich, dass ein anderer, höherer Rabatt eingelöst wurde oder dass die Artikel, die du kaufen möchtest, nicht rabattiert werden können. Bitte schaue hierfür noch einmal in den Aktions-Bedingungen nach, diese findest du zum Beispiel direkt unter den Coupons oder in unseren Nutzungsbedingungen.

Leider kann dir der Friends Rabatt oder ein Friends Coupon nicht nachträglich gewährt und auch nicht ausgezahlt werden.

Wenn du deinen QR-Code zur Nutzung des Friends Rabatts bereits per E-Mail zugeschickt bekommen hast, diese E-Mail aber nicht mehr findest oder sie gelöscht hast, kannst du dich erneut auf  fressnapf.at/friends-aktivieren einloggen, dort kannst du dir den QR-Code erneut per E-Mail zuschicken lassen.